إذا واجهت – أو كنت تواجه باستمرار – مشكلات في شبكة Wi-Fi في المنزل، فمن المحتمل أنك تعرف الحل الكلاسيكي “أطفئه وأعد تشغيله مرة أخرى”. يعد هذا دائمًا أول شيء يجب تجربته عندما تواجه مشكلة في الاتصال بجهاز توجيه (راوتر) يمكنك الوصول إليه – الجميع يظن أنها خطوة بلا فائدة توجهك خدمة العملاء للقيام بها لا هدف. ولكن ماذا إذا أخبرتك أن هذه الخطوة البسيطة تعمل على إصلاح العديد من المشكلات المختلفة؟لماذا تعتبر إعادة التشغيل دائمًا الحل الأول لمشاكل الراوتر؟في عصر التكنولوجيا الحديثة، يعد الراوتر المتواضع جهازًا بسيطًا نسبيًا، ولكن مازلنا نتحدث عن جهاز كومبيوتر هنا. يحتوي هذا الغلاف البلاستيكي الرخيص على وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وذاكرة القراءة فقط (ROM) ومجموعة من المكونات الأخرى.يعمل هذا الجهاز على تشغيل برنامج – أو برامج – مثبتة مسبقًا والتي تدير الاتصال وآليات الأمان وميزات الإدارة.مثل أي جهاز كمبيوتر، يمكن أن يواجه جهاز التوجيه مجموعة واسعة من المشكلات، والغالبية العظمى من هذه المشكلات هي مشكلات فنية قصيرة المدى. سببها ترك الراوتر قيد التشغيل، ونتيجة لذلك ترتفع درجة حرارة المكونات، وقد تتسبب الأخطاء في حدوث تسريب مؤقت للذاكرة، أو قد يؤدي تعارض بسيط إلى توقف كل شيء.بالنسبة لمجموعة واسعة من مشكلات الاتصال قصيرة المدى، تسمح عملية إعادة التشغيل البسيطة للأجهزة والبرامج بالبدء من جديد وتشغيل التسلسلات الضرورية بسجل نظيف.ماذا تفعل إعادة التشغيل؟عملية إعادة التشغيل الحقيقية أو الكاملة تكون بفصل جهاز التوجيه الخاص بك يدويًا عن مصدر الطاقة، والانتظار لمدة تتراوح من 10 ثواني إلى 60 ثانية، ثم إعادة توصيل الطاقة لبدء تشغيل نظيف. يؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل كافة مكونات الراوتر ويسمح بتبديد الشحنة الإلكترونية قبل إعادة تشغيل البرنامج.إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك دافئًا عند اللمس، فإن إعادة التشغيل الكاملة يمكن أن تسمح أيضًا بتبريد المكونات. يمكنك ترك الجهاز مفصولاً لمدة تزيد عن 60 ثانية، مما يمنحه المزيد من الوقت ليبرد. كدليل عام، من الجيد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك بانتظام – وترك الجهاز مفصولاً لفترة من الوقت – لتجنب ارتفاع درجة الحرارة والحفاظ على عمر المكونات.على الرغم من أن إعادة التشغيل تسمح للبرنامج ومعظم المكونات بالبدء مرة أخرى من الصفر، إلا أنها لا تسمح بتبديد الشحن بالكامل، مما يعني أن المكونات القائمة على المكثف (مثل ذاكرة الوصول العشوائي) يمكنها الاحتفاظ بحالتها.هذا هو السبب في أن إعادة التشغيل الكاملة يمكن أن تحل مشكلات الاتصال أكثر من إعادة التشغيل بزر الطاقة، حيث أن استخدام زر الطاقة الخاص بجهاز التوجيه لإعادة تشغيل الجهاز على الفور (دون فصله والانتظار) يمكن أن يسمح باستمرار بعض المشكلات.لماذا تؤدي عملية إعادة التشغيل إلى إصلاح الكثير من المشكلات؟تنطبق المبادئ التي تقوم عليها عملية إعادة التشغيل لإصلاح العديد من مشكلات اتصال الراوتر على جميع أجهزة الكمبيوتر. والفرق الوحيد هو أن الراوتر هو جهاز كمبيوتر أساسي نسبيًا مقارنةً بشيء مثل الكمبيوتر المحمول. وهذا يعني أن نسبة أعلى من المشكلات الأكثر شيوعًا التي من المحتمل أن تواجهها مع جهاز التوجيه يمكن حلها من خلال إعادة تشغيل بسيطة.كلما تركت أي جهاز كمبيوتر قيد التشغيل لفترة أطول، زادت عمليات التكرار التي يتعين عليه القيام بها للحفاظ على العمليات. في حالة جهاز التوجيه، يعد توصيل أجهزتك المفضلة بشكل متكرر أحد أكثر العمليات تكرارا. يتم تشغيل كل اتصال عبر دورات متعددة للتعرف على الجهاز، وتعيين عنوان IP، وتبادل حزم البيانات، وبروتوكولات الأمان – من بين العديد من البروتوكولات الأخرى.يمكن أن يواجه جهاز التوجيه الخاص بك مجموعة متنوعة من المشكلات خلال أي من هذه الدورات: الأجهزة والبرامج وتبادل البيانات وما إلى ذلك. وكلما زاد عدد الدورات التي يقوم بها جهاز التوجيه الخاص بك، زاد احتمال حدوث المشكلات وربما تراكمها. على سبيل المثال، قد يتم تحميل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بجهاز التوجيه لديك بشكل زائد وتواجه مشكلات في تخزين الوحدات المؤقتة لحزم IP وإدخالات ذاكرة التخزين المؤقت والمعلومات المهمة الأخرى.إن مشاكل الاتصال التي تواجهها نتيجة لذلك هي أعراض مشكلة في الحالة ولكنها ليست المشكلة نفسها، مما يجعل التشخيص صعبًا. لحسن الحظ، يجب أن تؤدي عملية إعادة التشغيل الكاملة إلى إعادة ضبط كل هذه الحالات والسماح لجهاز التوجيه بالبدء مرة أخرى مع التشغيل النظيف.هل تحتاج حقًا إلى الانتظار 30 ثانية؟ستخبرك معظم تعليمات إعادة تشغيل جهاز التوجيه بالانتظار لمدة تتراوح بين 10 إلى 60 ثانية قبل توصيل الجهاز مرة أخرى. وهذه نصيحة جيدة أيضًا. يستخدم كل جهاز حسابي مكونات تسمى المكثفات التي تخزن الشحنة الكهربائية. ومن بين أدوارها العديدة في الحوسبة، فإن لها القدرة على تخزين الشحنات الكهربائية ووجود المكثفات ضروري لأداء ذاكرة الوصول العشوائي.أحد الجوانب السلبية المحتملة هو أن المكثفات تستمر في الاحتفاظ بالشحن بعد انقطاع التيار الكهربائي. وهذا يعني أنه حتى بعد سحب القابس من جهاز التوجيه الخاص بك، تحتفظ المكثفات بحالتها المشحونة لعدة ثوانٍ. تكمن المشكلة في ذلك في استخدام المكثفات في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لتخزين الشحنات الكهربائية كقيم ثنائية – وهي اللبنات الأساسية للمعلومات التي تستخدمها خلايا ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).إذا كنت لا تسمح للمكثفات بتوزيع شحنتها بالكامل، فيمكنك الاحتفاظ بالمعلومات التي بها مشكلات عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.في الواقع، لن تحتاج إلا إلى الانتظار بضع ثوانٍ حتى تفقد المكثفات الموجودة في جهاز التوجيه القياسي الشحن الكافي. تعتبر التوصية البالغة 30 ثانية أمرًا آمنًا جزئيًا، ولكنها تمنح أيضًا المكونات الموجودة في جهاز التوجيه الخاص بك وقتًا إضافيًا لتبرد.لذا، إذا كنت تريد حقًا منح إعادة التشغيل أفضل فرصة لإصلاح أكبر مجموعة من مشكلات الاتصال المحتملة، فقد ترغب في الانتظار لمدة 30 ثانية كاملة – أو حتى لفترة أطول (خاصة إذا كان جهاز التوجيه دافئًا عند اللمس).
