ضمن الدورات المقامة في مستشفى شرق جده لتطوير الموظفين في مختلف المجالات الوظيفية المتنوعة نظراً لما تسهم هذه الدورات في تطوير الخبرات وإكساب الملتحقين بها بمهارات جديدة تواكب تطورات العصر ، فقد نفذت ادارة الشؤون الاكاديمية والتدريب بالمستشفى وعلى مدى ثلاثة أيام بدأً من اليوم الثلاثاء الموافق ١٢ اكتوبر دورة بعنوان التميز في خدمة العملاء .
وتهدف الدورة الى تطوير منسوبي المستشفى وخاصة من هم في الصفوف الاولى لاستقبال العملاء ، حيث تنوعت محاور الدورة وتتضمن :* التعامل مع العملاء ذوي الطباع الحاده .* مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع العملاء .* ادارة توقعات العملاء وفقاً للأنماط الشخصية .* خدمة العميل الداخلي والخارجي .* مفهوم خدمة العملاء .وغيرها من المحاور المهمه
الشؤون الأكاديمية والتدريب بمستشفى شرق جده تنفذ دورة التميز في خدمة العملاء
